保険修理

「モトムラ」だから出来る保険修理

保険修理なら賢く!ムダなく!お得に!
保険を使いましょう!
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保険修理の流れ

STEP1 まずは当店へ御連絡ください

フリーダイヤル、メールフォームにてお問い合わせいただけます。ご来店も大歓迎!
無料見積 06-6958-4948

STEP2 お見積り

修理内容・箇所の確認を行い、概算のお見積りを、お出し致します。

STEP3 保険内容のご確認

お客様の保険内容を基に最善な保険の使い方、最善の方法をご提案いたします!

STEP4 保険会社への状況報告

保険会社へ状況報告を行って頂きますが、ご不明な点は、担当スタッフがしっかりサポートいたします。

STEP5 修理開始

修理の内容、保険会社への確認が完了次第、
お車をお預かりいたします。

STEP6 修理状況のご報告

モトムラでは、お車の修理状況の経過報告を随時お客様へご連絡いたします。
お預り中でも大切なお車の状況を把握して頂き、安心してお待ちしていただけます。

STEP7 納車

修理が完了し、お客様へ納車いたします。
(納車方法、費用の件などの打合わせ、ご要望、ご確認は 経過報告時にその都度いたしております。)

よくあるご質問 Q&A

Question. 保険で修理する、実費で修理する、どっちが良いの?

Answer.

まずはお客様の保険の内容をご確認させていただき、保険を使った方が得なのか、実費のほうが得なのかを修理費用と次回更新時の保険料・免責代・保険等級等を考慮しながらご要望を踏まえアドバイスさせていただきます!

ワンポイント!

更新時の保険料・・・基本的に保険を使用されると、保険等級が3等級下がるため、保険料の割引率が変わります。

Question. 車が動かず自走できません!引取に来てくれるのですか?

Answer.

モトムラにお任せいただける前提ですが、当社の積載車で引取りに伺います!

ワンポイント!

お車の全損時や修理をされない場合などは有償になる場合があります。

Question. 100:0の被害事故で相手に当てられました。保険会社への交渉や代車の手配などもしてくれるの?

Answer.

モトムラでは、修理に関してのご要望は保険会社と交渉させていただき、代車の手配も当社にて保険会社と打ち合わせし、 ご手配させていただいております!

ワンポイント!

相手(加害者)が保険を使用するかどうか決めかねてる場合など、概算見積もりを提示し、相手( 加害者)方と折衝させていただきます。

Question. フロントガラスの飛び石・イタズラ傷・落書きの修理は保険を使える?

Answer.

保険の内容にもよりますが、保険での修理が可能です!モトムラではこのような内容も踏まえてお客様に最も最適な方法をアドバイスさせていただきながら、しっかりとお車を修理いたします!

ワンポイント!

車輌保険の種類で一般車輌と車対車A で保険対応が可能です。※お気軽にご相談下さい!

Question. 窓ガラスを割られ、カーナビを盗られました。カーナビなどの取付もしてもらえるの?

Answer.

窓ガラスの交換からカーナビの手配・取付けまで自社で一環して行なっております!特にモトムラならではの窓ガラスのメンテは大好評いただいております!

ワンポイント!

お客様の方でカーナビを御用意頂いて、当社にてお取り付けする等も対応可能です!お気軽にご相談ください。

Question. 今回の保険修理以外の場所もついでに直したりできるの?

Answer.

修理内容や修理方法をお客様とご相談させていただき、状況にもよりますがアドバイスさせていただきます。

ワンポイント!

お気軽にご相談くださいね!

Question. 免責がついている保険で、自己負担が発生すると言われました。負担を無くしたり出来るの?

Answer.

修理内容や修理方法をお客様とご相談させて頂き、状況にもよりますが最善の方法でお客様のメリットを追求いたします!

ワンポイント!

お気軽にご相談くださいね!

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我々は当然板金塗装の設備も技術も長年の実績もありますので安心して修理を依頼していただけますし、直接のご依頼ですので本来かかるはずの中間マージン(ディーラー様を介して発生する手数料等)が発生しません。この中間マージンをお客様に還元させていただくことで、保険修理でのキャッシュバックが実現できるんです!板金塗装の作業を直接している「モトムラ」だからこそ出来るキャッシュバックシステムなのです!

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