外車修理

モトムラの外車修理

外車の板金塗装へ不安や疑問は数多くある。。。
特に多いご意見にモトムラがお答えします!

どうしてディーラーより安いの?

何でもカンでも部品を交換することが本当に良いのでしょうか?

外車に乗られているオーナー様より最も多く耳にする事、それは・・・
「とにかく修理代が高い」という声。では、なぜ高いのか?
やはりまず目にいくのが、部品の金額が高いということ・・・。
一般的に見ると、お車のグレードによって金額は変わりますが、ベンツのフロントドアーパネルとクラウンのドアーパネルを比べると、単純に2倍以上金額の開きがあります。
ベンツに限らず、BMWやジャガー、アウディなど、外車のお車は、国産に比べて、部品の金額は高額です。
だからこそ、部品を交換するという事は、修理金額が高くなるのは、当然の結果です。確かに損傷具合や部品を取り外すと再使用ができない場合など、どうしても交換しないと直らないケースもあるのも事実です。
だからといって交換する事を前提に修理するのはどうなのでしょうか?(コスト的にも環境的にも・・・)
しかし、「板金修理は、信用できない!!」
そんなお声を聞くことも多いのも事実です。板金塗装工場によって、修理する担当者によって仕上がりが違うのも現実です。
だからこそ、工場選びは、大切です。
モトムラは、唯一の業界団体大阪府車体整備協同組合の正会員として、様々な研修やセミナーに参加したり、塗料メーカー主催の塗装講習に参加したりしています。
プロとして今の現状に甘んじることなく、技術を高めています。
だからこそ、
交換を前提としたお見積りではなく、板金作業に関しても積極的に提案し、お客様の納得の価格を実現しています。
修理費用について

ディーラーと比べてどちらがお得?

モトムラでは仕上がりの完成度の早さにこだわっています

意外と相反するものと思われがちなのが、仕上がりの完成度とスピード。
出来上がりは早いが、仕上がりはイマイチ。そんなお声もよく耳にします。
中には時間が掛かった割には、仕上がりもイマイチというケースも・・・。

モトムラでは、作業工程表、作業指示書を駆使して、工程管理も徹底しています。
フロントバンパー、リヤバンパーのキズ修理など、朝、お預かりして夕方納車する特急仕上げも行っていますが、仕上がりにもご納得して頂いております。

もっとも、ディーラーと比べてお得という意味では、費用の面ではもちろんの事、クオリティ&スピードという面が一番の優位性かと自負しております。
「早い、安い、上手い」にこだわる事は最もシンプルですが、本当にお客様が望んでいる事かもしれませんね。

そんなシンプルなご要望を、モトムラのスタッフ一同こだわって作業しております。

ディーラーとの差

大切な愛車、誰が修理してくれるの?

丁寧な修理の説明が、お客様への信頼へと繋がるという考え方

「キレイに直っていたけど・・・。どんな修理をしたのか分かりにくかった!」
そんなお声も外車オーナー様からよく耳にします。

そんな時、とても残念な気持ちで一杯になります。
せっかく、最高の修理をしたのに説明不足でお客様に伝わらない。
昔気質の職人さんは技術的なことでお客様に満足してもらう、どちらかと言えば接客は二の次。

しかし、モトムラでは、技術的にもお客様対応にもこだわっております。
せっかく良い仕事をしても、お客様に伝わっていなければ意味がないと考えています。

そのために、専属のフロントマンを配置し現場スタッフとお客様との橋渡しをしています。
お客様の要望をしっかりとお聞きし、その内容を汲み取った上で修理方法を提案し、お客様がご納得していただいた上で、現場スタッフに細かい指示を行い、作業に取り掛かるようにしています。

フロントマンと現場スタッフが一体となって、”感動の修理”を合言葉に日々仕事に取り組んでいます。
その結果が、年間1300台以上の修理を行うほどの板金塗装工場になってきたのかなと、少し自信にもなっております。

モトムラのスタッフ一人一人が”自信と誇り”を持って、
外車のオーナー様に喜んでいただけるような修理をご提供致します。

接客・対応について

モトムラの「感動!特別サービス」

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モトムラで保険修理をされたオーナー様に、城東区にあるグループ会社、「感動!手洗い洗車くるピカ」城東店で使えるプレミアム洗車チケット3回分をプレゼント。
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